Пользовательское соглашение

1. Кто есть кто

Сервис — программа «Виралка» на сайте viralka-ai.ru и связанных поддоменах, а также Telegram-бот сервиса.

Администрация — Индивидуальный предприниматель Осадчий Андрей Андреевич. Полные реквизиты приведены в конце документа.

Пользователь — вы: любой, кто зарегистрировал учётную запись или пользуется сервисом иным способом.

Исходник — видео или ссылка на видео, которые пользователь загрузил в сервис. Клип — короткое вертикальное видео, которое сервис собрал из исходника.

2. О чём договариваемся

Администрация предоставляет доступ к сервису, который автоматически находит в длинном видео фрагменты, кадрирует их под вертикальный формат, распознаёт речь и накладывает субтитры. Пользователь пользуется сервисом и оплачивает выбранный тариф, если тариф платный.

Соглашение считается принятым с момента регистрации или первого использования сервиса — отдельно подписывать ничего не нужно.

3. Учётная запись и возраст

• Регистрация — по адресу электронной почты, подтверждение приходит кодом на этот адрес.
• Пользоваться сервисом могут лица, достигшие 18 лет. Лица от 14 до 18 лет — с согласия родителей или законных представителей. Регистрируясь, вы подтверждаете, что достигли соответствующего возраста.
• Учётная запись и баланс кредитов общие с сервисом Scenero (scenero-ai.com), принадлежащим той же Администрации: один аккаунт — один счёт на оба сервиса.
• Одна учётная запись принадлежит одному лицу. Передавать доступ третьим лицам можно только средствами, которые предусмотрены тарифом «Студия» (командные доступы).
• За всё, что сделано под вашей учётной записью, отвечаете вы. Если подозреваете, что доступ утёк, напишите на support@viralka.ru — мы закроем сессии.

4. Права на видео и клипы

Всё, что вы загрузили, остаётся вашим. Всё, что сервис собрал из вашего исходника, тоже принадлежит вам: клипы можно публиковать где угодно, монетизировать и использовать в работе с клиентами.

Загружая исходник, вы подтверждаете, что имеете на него права — свои либо полученные от правообладателя. Администрация не проверяет права на загружаемые материалы и не отвечает за претензии третьих лиц к их содержанию; такие претензии разбирает пользователь.

Чтобы обработать видео, сервису нужно его скачать, хранить, разбирать на части и передавать между своими серверами. Вы даёте на это разрешение — только для обработки и выдачи вам результата. В рекламе, обучении моделей и любых других целях исходники и клипы не используются без отдельного письменного согласия.

5. Чего делать нельзя

• Загружать материалы, распространение которых запрещено законом Российской Федерации.
• Загружать чужие видео, если у вас нет прав на их использование.
• Пытаться обойти технические ограничения тарифа, автоматизировать регистрацию учётных записей ради бесплатных минут, перепродавать доступ к сервису под видом своего продукта без договорённости с администрацией.
• Мешать работе сервиса: намеренно перегружать очередь обработки, сканировать инфраструктуру, искать уязвимости без согласования.

Нарушение любого из пунктов — основание заблокировать учётную запись. При блокировке за нарушение остаток оплаченного периода не возвращается.

6. Как работает сервис и за что мы не отвечаем

Нарезка, распознавание речи и оценка виральности выполняются автоматически. Это значит, что результат может быть неточным: субтитры иногда ошибаются, границы клипа можно захотеть подвинуть, а оценка виральности — это прогноз, а не обещание охватов. Охваты определяют алгоритмы площадок, на которые мы не влияем.

Сервис предоставляется «как есть». Администрация не отвечает за упущенную выгоду, за решения, принятые на основе оценок сервиса, и за работу сторонних площадок и видеохостингов, откуда загружаются исходники.

Мы стараемся, чтобы сервис работал непрерывно, но допускаем перерывы на обновления и аварии. О плановых работах предупреждаем письмом или сообщением в кабинете.

7. Хранение файлов

Исходники хранятся 7 дней с момента загрузки, готовые клипы — 30 дней, после чего удаляются автоматически. Забирайте нужное вовремя: восстановить удалённые файлы нельзя.

8. Деньги

Сервис даёт бесплатный тариф с ограниченным числом кредитов. За дополнительные кредиты можно оформить платный тариф или купить кредитный пакет. Оплата — через платёжную систему ЮKassa; платный тариф оформляется как ежемесячная подписка с автопродлением, кредитный пакет — разовая покупка.

Обработка одной минуты исходника расходует 1 кредит. Баланс общий с Scenero: потратили кредиты там — их станет меньше и здесь.

Подробные условия оплаты, автопродления и возврата средств изложены в Договоре оферты. Он — часть этого соглашения.

9. Изменения и расторжение

Администрация может менять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях мы сообщаем на почту не позднее чем за 7 дней. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после вступления изменений в силу — вы с ними согласны.

Расторгнуть соглашение можно в любой момент: отмените подписку в кабинете и удалите учётную запись. Администрация может расторгнуть соглашение в одностороннем порядке при нарушении раздела 5.

10. Споры

Применяется право Российской Федерации. Спор сначала пробуем решить перепиской: претензию направляйте на support@viralka.ru, ответ даём в течение 30 дней. Если не договорились — дело рассматривается судом по месту нахождения администрации.

11. Реквизиты